Condiții de returnare

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, nealterat, cu toate etichetele intacte și în ambalajul original.

• Returul se aplică doar pentru produsele eligibile, care nu intră în categoria excepțiilor legale (ex: produse personalizate, sigilii desfăcute, etc.).

Vă vom răspunde în cel mai scurt timp cu instrucțiunile necesare pentru procesul de retur.

Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom rambursa contravaloarea acestuia în termen de maximum 14 zile, folosind aceeași metodă de plată folosită pentru achiziție.